我們比較一下兩句話的說法

A. 「喔！你到底什麼時候好？」

B. 「這件事遇到什麼阻礙了嗎？」

如果在跑接力賽，或是在等上一個工序的夥伴，或是點了一杯咖啡在等咖啡店的店員做好等了很久。我們會做什麼的「選擇」？

我們有時候選A, 有時候選B對吧？

現在角色護換，當我們是讓人等待的那個人，我們聽到我的下一棒選A或選B，我們的感受分別是怎麼樣？每個人的感受不同，可以寫在留言區。

我們會因爲聽到A而做得比較快嗎？可能會，可能未必，因為我已經盡快跑了。

視親疏遠近，我們的選擇也可能因人而異。當只見面一次的人，我們可能更不耐煩的催促。或者反過來，我們最親近最會包容我們的人，我們反而窩裡橫，語氣最不好。當權力不對等的時候，當我們強勢，我們也更偏向選擇A，或是反過來，我們更容易聽到A。或是當我們害怕示弱被人騎到頭上的時候，我們也容易選A。或是我們的世界觀是零和賽局，人生體驗是常常被欺負的時候，我們選A的傾向也多一點。當我們超級急，很害怕因為前一個人的耽誤而被懲罰，例如無法做完，自顧不暇的時候，我們也想選A。當我們經驗過不被允許有「藉口」，被要求「你必須自己去解決」而非「我們一起解決」，感到孤立無援的時候，我們也更想選A。

當我們聽到B的時候，我們可能臉紅，同時感到被當成團隊的一份子，感到歸屬感，感到「啊，原來他除了關心我的進度之外，還關心我本人。」或是「我真的有一些理由，可是我不敢說，怕被你當成藉口。被你罵。」，或者是「這個人有病吧？我和他又不熟，他那麼關心我幹嘛？是圖我的身子？還是假惺惺，偽君子，想表演給大家看？真噁心。」各種可能都有喔。

所以我們不能用公式或命令或大義名份說「你應該選」其中哪一個，而是相信我們的每一個選擇都有成因。可能我們經歷被人這樣說。我們這樣選。可能我們自己做服務業，遇到奧客，店長用權力逼我們「顧客是神」。當我們下班後，我們去喝咖啡就也對人這樣，來「合理化」，我們會想「服務業就是這樣呀」、「不兇他們學不到」、「來緩解我們內心的焦慮，化解我們心中的認知失調。也可能因為聽過一句溫暖的話，我們從此學到了我們有時候還可以有別的選擇。當然，選擇權還是在自己手上。

「聽起來你是個很負責任的人，你也很擔心沒辦法完成自己的承諾。」

「看起來這次你努力完成了。可是你同時也擔心這不是長久之道。」

如果有個人聽到我們內心的焦慮，他可能會這麼說。

他也可能說「他不是針對你，而是在回應他這一生所經歷的一切苦難。」這些苦難猶如彈珠台上釘的釘子，左右了他回應的機率，而我們卻貼標籤說那是他的定型的、與身俱來的「人格」。

和人處久了，我們會發現這個人老是這樣，那個人老是那樣。我們改變不了他深厚的過去，我們可能也改變不了他身處的獎懲制度環境，我們唯一能做的是給他新的經驗。可能微不足道，可能天秤上的一毫克而已，不足以改變什麼。都有可能。我們不是神，不是永遠出現在他生命中的人。不是用生殺予奪控制他的主管。我們擁有的，只是我們的「選擇」。